Trocas e Reembolso

Sua satisfação é nossa prioridade. Você tem 30 dias de garantia incondicional a partir do recebimento do produto, além da garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.

Como solicitar troca ou reembolso

• Entre em contato pelo e-mail e WhatsApp de atendimento informados no rodapé
• Informe o número do pedido e o motivo da solicitação
• Nossa equipe responde em até 24 horas úteis

Reembolso

Após a aprovação, o reembolso é processado em até 7 dias úteis. Para pagamentos no cartão, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer. No Pix, o valor é devolvido na conta de origem.

Troca

Enviamos o novo produto sem custo adicional após o recebimento do item devolvido. O frete de devolução em caso de defeito é por nossa conta.